Администрация ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с чем, Администрация предлагает всем Пользователям ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Пользователей «BY SHOP» (далее именуемой «Политика») перед ее принятием.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика устанавливает права и обязанности Пользователя и Администрации при предоставлении Пользователем персональных данных Администрации. ПРОСТАВЛЕНИЕ «ГАЛОЧКИ» И/ИЛИ ИНОГО СПЕЦИАЛЬНОГО СИМВОЛА В ПОЛЕ СОГЛАСИЯ С УСЛОВИЯМИ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИ ОТПРАВКЕ ОТЗЫВА И/ИЛИ ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ФОРМЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В СООТВЕТСТВИИ С ФУНКЦИОНАЛОМ СЕРВИСА, ОЗНАЧАЕТ ПОЛНОЕ И БЕЗОГОВОРОЧНОЕ ПРИНЯТИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ И СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С УКАЗАННЫМИ В НЕЙ УСЛОВИЯМИ ОБРАБОТКИ ЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ АДМИНИСТРАЦИИ.
1.2. Принимая условия настоящей Политики и предоставляя согласие на обработку персональных данных, Пользователь гарантирует, что обладает право- и дееспособностью, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ «BY SHOP».
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Пользователь предоставляет Администрации во время использования им Сервиса. Согласие Пользователя на предоставление и обработку персональных данных дается им в соответствии с настоящей Политикой в рамках использования Сервиса.
1.4. Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных действует бессрочно (со дня его предоставления в порядке, предусмотренном п. 1.1. настоящей Политики, до дня отзыва такого согласия Пользователем в письменной форме). Пользователь имеет право в любой момент отозвать настоящее согласие путем письменного обращения к Администрации в порядке, предусмотренном п. 7.1.5 настоящей Политики.
1.5. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента ее принятия в порядке п. 1.1 настоящей Политики.
1.6. Настоящая Политика разработана в соответствии Федеральным законом «О персональных данных» от 27 июля 2006г. № 152-ФЗ и принятых в соответствии с указанным законом нормативных актов.
1.7. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь понимает и соглашается, что вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисе, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их внутренними документами. Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными внутренними документами. Администрация не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте.
- Термины и определения, используемые в настоящей Политике
2.1. В тексте настоящей Политики используются следующие термины:
Сервис – сайт BY-SHOP.RU - агрегатор информации о Товарах, принадлежащий ООО «КОНСТАНТА ТОРГ» (ИНН 9719012227), где представлена информация о Товарах, предлагаемых для приобретения на маркетплейсах (далее – Сервис).
Администрация – Общество с ограниченной ответственностью «КОНСТАНТА ТОРГ», ИНН 9719012227.
Пользователь - любое физическое лицо, получившее доступ к Сервису.
Товар – объекты материального мира, не изъятые из гражданского оборота, информация о которых представлена в Сервисе.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обработка персональных данных- любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Администрацией с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Пользователей, включая следующие: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
- Персональные данные Пользователя
3.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:
3.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сервиса, включая персональные данные Пользователя:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- иная персональная информация о Пользователе, предоставление которой происходит по инициативе Пользователя при использовании Сервиса.
3.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
3.1.3. Администрация вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат персональную информацию Пользователя. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
3.1.4. Администрация автоматически получает информацию об IP-адресе Пользователя. Данная информация не используется для установления личности Пользователя.
3.2. Администрация по общему правилу не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администрация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3.3. Администрация вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем, в том числе для улучшения качества Сервиса, при этом обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
- Цели сбора и обработки персональных данных Пользователей
4.1. Администрация собирает и хранит только персональные данные, необходимые для работы Сервиса, в том числе за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных.
4.2. Цели обработки персональных данных Пользователя:
4.2.1. Предоставления Пользователю доступа к функционалу размещения Отзывов в Сервисе;
4.2.2. Предоставления Пользователю доступа к функционалу формы обратной связи в Сервисе;
4.2.3. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса и Товаров;
4.2.4. Осуществления рекламной деятельности, в том числе путем направления Пользователю сообщений рекламно-информационного характера (email-рассылки, смс-рассылки) с согласия Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Администрации о своем отказе;
4.2.5. Выполнения своих обязательств перед Пользователями, возникающих в связи с использованием Пользователем Сервиса;
4.2.6. Продвижения Товара;
4.2.7. Оценки и анализа работы Сервиса;
4.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
4.2.9. Улучшение работы Сервиса, удобства их использования, разработка новых сервисов и услуг.
- Условия обработки персональных данных и передачи третьим лицам
5.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа всем Пользователям. При использовании Сервиса, Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональных данных становится общедоступной (Отзывы о товаре).
5.2. Администрация вправе передавать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.2.1. Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия;
5.2.2. передача предусмотрена действующим законодательством;
5.2.3. передача персональных данных необходима для функционирования Сервиса. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться: контрагенты Администрации, оказывающие услуги предоставления и обеспечения функционирования используемых информационных систем, услуги колл-центров.
5.3. В случае передачи, продажи Сервиса, передачи прав администрирования Сервиса или иной смены Администрации к соответствующему приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации Пользователя.
5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
5.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.6. Администрация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, третьим лицам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сервиса и предоставления услуг Пользователю. Администрация вправе использовать персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей).
5.7. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.8. Пользователь дает согласие на то, что Администрация вправе в указанных целях (раздел 3) вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами в течение всего срока обработки персональных данных, а также срока, установленного действующим законодательством РФ.
5.9. По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, либо иное отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению.
- Меры, применяемые для защиты персональных данных
6.1. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается следующими мерами:
6.2.1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
6.2.2. Проведение внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных законодательству и нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, знаний и выполнения ответственными лицами своих функциональных обязанностей в части защиты персональных данных;
6.2.3. Определение списка лиц, допущенных к работе с персональными данными;
6.2.4. Разработка и утверждение локальных нормативных актов, регламентирующих порядок обработки персональных данных.
- Права и обязанности Сторон
7.1. Пользователь имеет право:
7.1.1 на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
- подтверждение факта обработки персональных данных;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые Администрацией способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождение Администрации, сведения о лицах (за исключением работников Администрации), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Администрацией или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных законодательством;
- иные сведения, предусмотренные законодательством о персональных данных.
7.1.2 в любое время изменить (обновить, уточнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть в своем личном кабинете либо в порядке, предусмотренном в п. 7.1.4 настоящей Политики.
7.1.3 в любое время обратиться в Администрацию с заявлением о прекращении обработки персональных данных в порядке, установленном в п. 7.1.5 настоящей Политики.
7.1.4 Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Администрации с помощью электронной почты info@by-shop.ru либо обратившись по юридическому адресу Администрации: 121552, город Москва, улица Оршанская, дом 5, помещение 137. Ответ на запрос Пользователя направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в запросе Пользователя, в течение 30 (тридцати) календарных дней.
7.1.5 Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администрации уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Администрации info@by-shop.ru, либо направив запрос по юридическому адресу Администрации: 121552, город Москва, улица Оршанская, дом 5, помещение 137 , с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Ответ на запрос Пользователя направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в запросе Пользователя, в течение 30 (тридцати) календарных дней.
7.2. Пользователь обязан:
7.2.1. Предоставить достоверную персональную информацию, необходимую для пользования Сервисом;
7.2.3. Обновлять, дополнять предоставленную персональную информацию в случае изменения данной информации.
7.3. Администрация обязана:
7.3.1. Использовать полученную персональную информацию Пользователя исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;
7.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством;
7.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
7.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- Ответственность Сторон
8.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за реальный ущерб, понесенный Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае утраты или разглашения персональной информации Пользователя Администрация Сайта не несет ответственности, если данная информация:
8.2.1. стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
8.2.2. была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией;
8.2.3. была разглашена с согласия Пользователя;
8.2.4. была утрачена не по вине Администрации.
- Разрешение споров
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии.
9.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Прочие условия
10.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без дополнительного уведомления Пользователя.
10.2. Обновленная Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования в Сервисе.
10.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://by-shop.ru/privacy-policy-app/.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Контакты Администрации
ООО «КОНСТАНТА ТОРГ»
Юридический адрес: 121552, город Москва, улица Оршанская, дом 5, помещение 137
ИНН 9719012227
ОГРН 1217700056848
Тел.: 8 (800) 505-09-09
Email: info@by-shop.ru
